Lidl – komunikat dla klientów
Z polskich sklepów Lidla wycofywana jest partia wafli marki własnej sieci. Decyzję podjęto z uwagi na stwierdzenie możliwości wystąpienia metalicznych ciał obcych w produkcie. Wycofywany towar nosi nazwę: XXL Sondey Wafle maślane z nadzieniem karmelowym, 560 g i jest oznaczony datą minimalnej trwałości 4.12.2025 i numerem partii I25233A. Znajdował się on w sprzedaży krótkoterminowej w sklepach na terenie całej Polski.
„Jako odpowiedzialny społecznie i świadomy przedsiębiorca na pierwszym miejscu zawsze stawiamy jakość i bezpieczeństwo oferowanych przez nas produktów, dlatego też, aby sprostać państwa zaufaniu, przeprowadzamy kilka tysięcy badań rocznie w akredytowanych, niezależnych, zewnętrznych laboratoriach, a także weryfikujemy procesy po stronie dostawców oraz reagujemy na wszystkie niezgodności. Aktualnie informujemy, że nie możemy wykluczyć obecności metalicznych ciał obcych w produkcie” – przekazano w opublikowanym na stronie internetowej Lidla ostrzeżeniu, apelując:
Klienci, którzy kupili produkt powinni zastosować się do informacji o wycofaniu i nie spożywać wskazanej partii.
Lidl apeluje o zwrot produktu
Ze względów bezpieczeństwa wskazanego artykułu nie należy spożywać. Lidl umożliwia klientom zwrot, podkreślając, że procedura dotyczy tylko partii wskazanej w ostrzeżeniu. „Wszystkie inne produkty dostarczone przez Biscuit International i sprzedawane przez Lidl, w tym pozostałe rodzaje wafli, nie są objęte wycofaniem” – podkreślono.
Zwrotu można dokonać w każdym sklepie Lidl bez konieczności okazywania paragonu – informuje Lidl.
Jednocześnie sieć wraz z dostawcą przepraszają klientów: „Dostawca Biscuit International oraz firma Lidl przepraszają wszystkich konsumentów, którzy kupili wskazany produkt, za zaistniałą sytuację i zapewniają, że grono specjalistów każdego dnia dba o bezpieczeństwo oferowanych artykułów”.
